[NovaCep]

1- İlk önce dikkat etmeniz gereken şey satıcının %90 ve üzeri geribildirim puanına sahip olması.

2- Ürün araması yaparken ücretsiz sevkiyat, en fazla puanlı, 1 parça v.b seçenekleri işaretleyerek arama yapmak büyük kolaylık sağlayacaktır.

3- Ürün satın alırken mutlaka kargo gönderim yöntemini seçerken dikkat edin. Eğer kargo yöntemi “Seller’s Shipping Method” yazıyorsa satıcı ürünü takipsiz göndereceği anlamına geliyor.

4- Takipsiz kargo yöntemi kullanan satıcılardan ya  alışveriş yapmayın ya da takipli göndermesini rica edin.

5- Satın aldığınız ürün takipsiz kargo ile gönderiliyorsa kaybolma riski vardır.

6- China Post Pegistered Air Mail, Singapore Post, Malaysia Post v.b kargo yöntemleri takiplidir.

7- Ürün açıklamalarını ve alıcı geribildirimlerini dikkatlice okuyun. Özellikle negatif oy verenleri.

8- Türkiye gümrük kurallarını bilerek ürün satın alın.

9- 30 avrodan fazla fiyatı olan ürünün gümrükte rehin alınacağını unutmayın.

10- Yurtdışı alışverişlerinizde kargo takibi* yapmak için. Hepsi bir arada paket takip servisi.  

* Sadece kayıtlı gönderiler.

11- Sim kart girişi olan hangi cihaz olursa olsun gümrükten geçemeyeceğini bilmelisiniz. Geçse dahi %20 vergi vermeniz gerekebilir.

12- Takipsiz kargo sadece rakamlardan oluşur örneğin: 02259603721, 02233001548…

13- Takipsiz kargonun hareketlerini sadece Çin içinde takip edebilirsiniz. Ülkeden çıktıktan sonra maalesef takip edilemez.

14- Takipsiz kargolu bir ürün aldıysanız verdiğiniz adreste mesai saatlerinde bulunmanız gereklidir zira paket takipsiz olduğu için postacı kapınıza bırakıp gidebilir.

15- Takipsiz kargonuzun akıbetini sormak için PTT’ye boşuna gitmenize gerek yok. Size verilen kodun uluslararası geçerliliği olmadığı için görevli memurdan bilgi alamayacaksınız.

16- Bütün kayıtlı kargolarınızı buradan  takip edebilirsiniz.

17- Ürün seçerken gönderim süresini 55-60 gün yazan satıcılardan almayın. 15-29 gün süre verenlerden almak daha mantıklı olacaktır.

18- Ürün aramadan önce sağ üst köşeden gönderim yeri ve para birimini seçebilirsiniz. TL seçtiğiniz takdirde ürünün Türk lirası karşılığını görebilirsiniz.

19- Ayakkabılar artık gümrüğe takılıyor.

20- Yurtdışından getiremeyeceğiniz ürünler; cep telefonu, parfümler, ayakkabılar, sporcu gıdaları…

21- Kargonuz gelmediyse satıcıya durumu bildirip koruma süresini uzatmasını isteyebilirsiniz.

22- Satıcının koruma süresini uzatmasına rağmen hala ürün gelmediyse para iadesi isteyebilirsiniz.

23- Eğer satıcı para iadesi yapmaya yanaşmaz ise Open Dispute (Açık Anlaşmazlık) açma hakkınız var.

24- Açık anlaşmazlıkta hakem Aliexpress olacağından dolayı para iadeniz garanti altındadır.

25- Satıcı size saçma sapan tekliflerle geliyorsa “Escalate Dispute” seçeneği başvurun.

26- Satıcıyla anlaşamadığınız durumlarda, anlaşmazlığın Aliexpress tarafından çözülmesini istiyorsanız bu seçeneği kullanın.

27- Bundan sonra satıcıyla yaşadığınız anlaşmazlık Aliexpress tarafından çözüme kavuşturulacaktır.

28- Aliexpress size mesaj gönderecek ve teklifleri kabul edip etmediğinizi soracak.Onların teklifini kabul ettiğinizde dispute işlemi o teklifle sonlandırılacak.

29- Varsa geribildirimlerde bulunan alıcıların ürün fotoğraflarına da gözatın.

[Yazar]

Yazılar