Merhabalar değerli Turkcell aboneleri bu yazımızda sizlere online işlemlerin önemi ve kullanımı hakkında etraflıca bilgi vereceğiz.Turkcell online işlemler ile GSM hattınızla ilgili birçok işi fiziksel bayilere gitmeden yapabileceksiniz.
İlk önce cep telefonumuzun mesaj bölümüne girip ”yeni mesaj oluştur” seçeneğine tıklayın ”Sifre” yazarak 2222’ye gönderin gelen mesajdaki kodu aşağıdaki resimde görülen ”Turkcell Şifrem” yazan kısma girerek giriş yapın www.turkcell.com.tr daha sonra ”Online İşlemler” butonuna tıklayarak bireyseli seçin. Burada Tl işemleri, tarife bilgileri, hat özeti, abone olunan servisler gibi birçok hizmeti online olarak yönetebilir, istemediğiniz servisleri bir tıkla iptal edebilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra yapacağınız işlemler için menü çok basit tasarlanmış herkesin kolaylıkla işlem yapabileceği bir servistir.
Turkcell online işlemlerinizi mobil uygulama aracılığıyla da gerçekleştirebilirsiniz. Mobil işletim sistemlerine göre Turkcell Online uygulamasını aşağıdaki linklerden indirebilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı ? Öyleyse bize aşağıdaki yorum formunu kullanarak soru sorabilirsiniz.
ben aradığım numaraların ve mesajlarımın görünmesini istemiyorum ne yapabilirim
Merhaba, hattınızın “3 aylık” kullanım detaylarınızı eğer bilgisayardan giriş yapıyorsanız buradan: https://www.turkcell.com.tr/hesabim/tl-islemleri/kullanim-detayi Uygulamadan giriş yapıyorsanız TL İşlemleri > Kullanım Detayları kısmından öğrenebilirsiniz.
ben hazır karttım faturalı hatta geçtim. ancak net paketim 1gb olmasına rağmen internetimi whatsapp dışında kullanamıyorum. nete gireceğim zaman evdeki internete bağlanıyor. dışardayken de bulamadığı için bağlanamıyorum nete. yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, tam olarak sorununuz nedir? İnternet paketinizin çabuk mu tükenmesinden şikayet ediyorsunuz?
hayır. internet paketim var ama kullanamıyorum. mesela ben dışardayken netimi kullanamıyorum. girdiğim zaman direkt olarak evdeki nete bağlanmaya çalışıyor. bulamadığı içinde giremiyorum. turkcell bayiiye götürdüm bana müşteri hizmetlerinden yapabileceğimi söylediler fakat orda da yapamadım 🙁
Merhaba, ancak wi-fi (kablosuz ağ) kapatarak mobil veri servisini kullanabilirsiniz. Telefon marka-modelini yazarsanız yardımcı olabiliriz. Evinizdeki Wi-Fi ağını cihazınıza tanıttığı için normal olarak direkt bağlanıyor.
ayarlardan da yaptım ama değişen bir şey olmadı :(( E72 yardımcı olabilirseniz gerçekten çok sevinirim 🙁
Ayarlarınızı şu https://yadi.sk/i/jIhWcewmWwtGy dökümanı kullanarak tekrar yapınız.
önceden iletişime geçtiğimiz numaralar hat özetinde gözüküyodu geçmişe dönük olarak şimdi neden gözükmiyor
Merhaba, bu konuda bir bilgimiz yok. Turkcell yakın bir zamanda arayüz değişikliğine gitmişti ondan olabilir..
hat bilgilerimi goremıyorum kıme msj attgımı falan eskıden gozukuyodu sımdı nasıl ogrenebılırım
Merhaba, gelen ve giden mesajlarınızı “Mesajlaşma” menüsünden görebilirsiniz.
Merhaba 507713**** numarali hattan dolayi kara listedeyim şimdi 546616**** numarali hatttimla Turkcel e geçmek istiyorum yardımcı olurmusunuz lütfen
Merhaba, cep telefonunuzdan 532‘yi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
bn sevgi merhaba bu online işilemleri neden mobldn kullnmk şart ücretsz kullnmyrm
Merhaba, Turkcell abonesi olan herkes bu hizmeti ücretsiz kullanabilir.
Teşekkürler herkesin bilgilenmesi lazım bir çok işlemi bu bölümden rahatça yapabiliyorsunuz…